Как мошенники выдают себя за сотрудников ЖКХ — 10 уловок, о которых нужно знать каждому
С каждым годом аферы становятся всё изощрённее. Мошенники представляются коммунальщиками, мастерами по счетчикам и даже сотрудниками Роспотребнадзора. Они умеют говорить уверенно, действовать «по инструкции» и выманивать данные — личные и банковские. Рассказываем, на какие уловки чаще всего попадаются жители многоквартирных домов.
С каждым годом аферы становятся всё изощрённее. Мошенники представляются коммунальщиками, мастерами по счетчикам и даже сотрудниками Роспотребнадзора. Они умеют говорить уверенно, действовать «по инструкции» и выманивать данные — личные и банковские. Рассказываем, на какие уловки чаще всего попадаются жители многоквартирных домов.
1. Замена счетчиков воды. Что происходит: находите в ящике листовку: «Срочно поверить счетчики! Иначе – платёж по нормативу». Звоните по номеру – вас просят код из СМС. Как понять, что это мошенники: нет адреса, ФИО, данных счётчика; угрожают штрафами и надбавками; слишком настойчивы.
2. Замена электросчётчиков. Что происходит: звонят в мессенджере, сообщают, что вышло новое постановление, счётчик нужно менять, иначе вырастет тариф. Просят: выбрать дату визита мастера и назвать код из СМС. Как понять, что это ложь: настоящие энергосбытовые компании не звонят в WhatsApp и не требуют коды; замена часто проводится без предупреждений.
3. Датчики загазованности. Что происходит: приходят «сотрудники газовой службы» — предлагают датчик за 30–50 тысяч: «без него в квартире опасно». Как вычислить мошенников: визит вне графика, без предупреждения; прибор без документов и сертификатов; требуют оплату наличными.
4. Замена домофонных ключей. Что происходит: звонят с новостью: «Скоро смена домофона. Получите новые ключи. Основные — бесплатно, за доп — 300 ₽». Опасный момент: просят назвать код из СМС. Как отличить от правды: никаких индивидуальных кодов не присылают по телефону; изменения в системе доступа обсуждаются только на собрании жильцов.
5. Окна и двери «по госпрограмме». Что происходит: ходят по квартирам, обещают окна по льготе. Берут предоплату, обещают «сроки до конца недели» — и исчезают. Как распознать обман: не существует федеральных программ по замене окон в квартирах; в реальности помощь по установке окон — только для отдельных льготников и по заявке через соцзащиту.
6. Проверка воды. Что происходит: «Сотрудники Роспотребнадзора» проверяют воду и «обнаруживают загрязнение». Предлагают купить фильтр за 30–50 тысяч. Как не попасться: Роспотребнадзор не проверяет воду в квартирах по своей инициативе; коммунальные службы приходят только после вашей жалобы.
7. Компенсация за ЖКУ. Что происходит: звонят или пишут в мессенджере: «Вам положен перерасчёт! Нажмите на ссылку». Сайт похож на настоящий, но ворует данные. Признаки фейка: спешка, обещания денег и просьбы ввести номер карты или паспорт; странный адрес сайта, ошибки в тексте.
8. Поддельные квитанции. Что происходит: в ящик кладут «счёт» за коммуналку. QR-код ведёт на фальшивый сайт, который устанавливает вирус или собирает данные карты. Проверьте: есть ли имя собственника, адрес, площадь квартиры; совпадает ли название УК с вашей реальной компанией.
9. Требование оплатить долг. Что происходит: на почту или в мессенджер приходит «акт задолженности». Ссылки ведут на сайт, где просят оплатить долг через форму с вводом карты. Подозрительно: нет вашего ФИО и номера лицевого счёта; ссылка странная, оформление любительское.
10. Уведомления от «коменданта» или «старшего по дому». Что происходит: звонок или СМС с номера, похожего на номер домового чата. Просят выбрать дату визита техника или передать данные для оформления заявки. Как не попасться: уточните в чате дома, действительно ли кто-то из ваших что-то организует; не передавайте коды, если не вы инициировали запрос.
Как защититься:
• Не сообщайте коды из СМС — даже если звонит «ваша» УК;
• Не переходите по ссылкам из неожиданных сообщений;
• Проверяйте визиты мастеров по официальным каналам;
• Помните: настоящий сотрудник не торопит, не требует оплату на месте и предъявляет документы.
Источник: https://t.me/newzkh_ru/1021
Источник фото: https://clck.ru/3LuiKR